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Appare sempre più evidente come alle organizzazioni servano professionalità competenti e persone capaci. Tale considerazione, ovvia sotto molti punti di vista, finisce per essere debolmente seguita da azioni coerenti ed efficaci di management, che abbiano nelle persone inserite nei processi lavorativi i loro riferimenti e quelle attenzioni in linea con il mantenimento e sviluppo di quelle capacità e competenze. Sembrerebbe logico, infatti, considerare le persone inserite in azienda reale asset aziendale, meritevole di attenzione e investimenti specifici, perché capace di rilasciare valore nel tempo e risultati positivi all'organizzazione. Il presente contributo è volto a rafforzare gli orientamenti di coloro che credono in tale filosofia gestionale, ma anche a stimolare chi - nel migliorare le proprie performance vuol provare a modificare il proprio punto di vista e lasciarsi andare all'ascolto di quell'incredibile forza rappresentata dalle persone nelle organizzazioni, alle quali e per le quali destinare specificamente azioni e processi formativi dedicati.